安迪飛行日誌

不少精打細算的民眾要出國旅遊，都會選擇廉價航空，但是在搶購便宜機票時，可要特別注意，有些廉價航空的網站，上頭不管是介紹，還是價格，通通標的是新台幣，但這可不代表是國內消費，一位民眾花了5萬多元替全家買了機票，但在收到帳單後，才發現被多加了1.5%的「國外交易手續費」，原來是網站上完全沒有在交易時提醒或是標示，航空公司是設立在國外，可能會被收取費用，為了不讓消費者再當冤大頭，民航局承諾，將在1個月內清查這些「資訊揭露不完整」的網站。

想去日本過新年，部分精打細算的旅客想搭廉價航空，但小心想搶購便宜機票時，一不注意可能還傷了荷包，這家知名廉價航空的網站，不管想到日本哪一個城市，看看上頭用台幣標示的價格實在好便宜，但是有消費者向立委陳情，在網站上花了5萬多元，打算帶全家人一起出國玩，看到寫著「0手續費」，就放心刷下去，誰知道收到帳單後，才發現多了一筆850元的「國外交易手續費」，打到航空公司跟銀行詢問，才發現交易時根本就沒說清楚。

航空公司：「在台灣刷卡不會收取海外手續費，在帳單找到手續費，要問信用卡公司。」

銀行：「因為收單銀行架設在國外，有經過國際組織清算費率，都會產生國外交易結匯手續費。」

這種互推責任，也讓立委忍不住批評。民進黨立委黃偉哲：「廉價航空公司根本沒善盡資訊揭露責任！」

消保官張英美：「有些警語要在進契約前就可以清楚看到，如果消費者進契約後才看到，這樣不公平。」

民航局也承諾1個月內清查13家廉價航空公司的網站，也提醒民眾搶便宜的同時，一定要張大眼睛看清楚，才不會吃虧。

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