美國聯合航空最近接連發生與狗有關的重大失誤，短短一星期內就有3起事件，大傷形象，先是空服員間接導致寵物狗悶死，又是把美國乘客的狗誤送到日本，最新一起事件則是發現差點又要把狗狗送錯目的地，飛行途中臨時改變降落地點，讓整班飛機的乘客配合這隻狗狗的行程。
最新的失誤事件發生在本周四，一隻託運的狗狗原本應該從美東紐華克機場飛到俄亥俄州阿克倫市（Akron），但被送上一班飛往密蘇里州聖路易市的飛機。飛行途中航空公司發現錯誤，機長臨時決定轉降阿克倫市讓狗狗下飛機。
聯合航空並未對外公布這起誤送狗狗事件的詳情，僅稱狗狗已平安回到主人身邊，聯合航空並表示會補償全機旅客的不便。讓全飛機的乘客配合一隻狗的行程，只是為了彌補聯航的錯誤，避免聯航再因狗兒面對各界指摘，形象大傷。
聯合航空一對母女乘客本周一搭機時把幼犬裝袋帶上客艙，空姐竟硬要狗主把狗放進頭上的置物箱，等到下機時狗狗已沒有呼吸，狗主傷心欲絕，也引發輿論撻伐，聯航被罵慘了。
一波未平一波又起，隔天又有狗主投訴說，搭乘美國國內線轉機，聯合航空竟在轉機時，把放在貨艙託運的狼狗「伊戈」，誤送到日本去了。狗主史溫德（Kara Swindle）說，原本該搭短程飛機的狗狗，在飛日本的長途旅程中滴水未進，發現狗狗到了東京之後，她堅持不能再讓狗狗放在貨艙託運，這次聯合航空從善如流，包下私人專機把狗送回美國。
史溫德之後在個人臉書上傳照片，顯示愛犬獨自搭乘專機，享受「帝王般的待遇」，還有她與愛犬重逢時的熱情場面。聯航並未透露，為狗狗包機從日本飛美國要花費多少錢。
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https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180317/1316862/
連環出錯 聯合航空暫停運送動物
美國聯合航空（United Airlines）上周發生3起寵物托運卻搭錯航班的事件，其中一起更導致寵物死亡。該公司周二(2018/3/20)宣布，在完成進一步評估前，將暫停利用貨艙運送動物。
聯合航空指，在3月20日前完成寵物乘機安排的乘客，將能順利飛行，但聯航在5月1日完成評估前，將不再接受運送寵物預約。公司透過聲明表示「我們正在對利用貨艙運送寵物的服務，進行全面性和系統性的審查，以確保能為客戶和寵物提供最佳的體驗。」
根據美國運輸部數據，聯航去年運送的動物數量是所有航空公司中最多的，在全美共17家航空公司，去年共運送了逾50萬隻動物，聯航佔其中近14萬隻。同時，聯航在過去5年被批評造成最多動物死亡，在去年24起動物死亡事件，該公司佔了其中18起。
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