大韓航空公司副社長趙顯娥12/5搭乘一架自家的飛機，從紐約甘迺迪機場飛到南韓仁川機場，在飛機起飛前，她因不滿座艙長的服務，不但在機上咆哮，還硬要已進入跑道的飛機返回登機門，把座艙長趕下飛機，造成飛機延誤。南韓國土交通部八日表示，將調查趙顯娥的行為是否違反飛航安全法。
趙顯娥可說是「富三代」，她是南韓「韓進集團」已故創辦人趙重勳的孫女、韓進集團會長兼大韓航空會長趙亮鎬的長女。
她當天坐韓航ＫＥ○八六班機頭等艙。在飛機起飛前，一名資淺的空服員給她一包堅果，她說空服員未遵守客艙服務手冊，應該先問乘客要不要堅果，而且要把堅果放在碟子裡，而不是整包給乘客。
趙顯娥要座艙長把服務手冊拿來，但座艙長未能馬上找到手冊。她大發雷霆，要座艙長下飛機。目擊者說，她當時大吼大叫。
當時飛機已進入跑道卅到四十公尺，但機長還是服從趙的指示，返回登機門，讓座艙長下機。而且機長並未向所有乘客廣播。韓航表示，由於飛機離登機門不遠，沒必要廣播。
結果這架載了兩百五十名乘客的飛機延遲十一分鐘抵達仁川機場。
航空界人士說，有時已進入跑道的飛機會因為飛機出了問題或乘客的緊急狀況返回登機門，「但從沒聽過這樣的理由」。
國土交通部一名官員說，將調查趙顯娥的行為是否違法，這是前所未聞的案件。
這名官員說，她的行為不恰當，「雖然她是副社長，但也是乘客，她必須遵守乘客的規範，並被當做乘客對待。她大可以回國後再採取行動，加強員工服務訓練。」
根據飛航安全法，趙沒有權力要求機長退回登機門，因為在飛行期間，機長負責管理空服員。而且基於安全理由，乘客不得擾亂，包括用暴力語言或咆哮。用暴力或威脅擾亂空服員，或是威脅乘客或飛機安全，最高可判十年徒刑。
這名官員說，將派員到韓航調查，包括約談趙顯娥。
韓航表示，趙顯娥負責管理客艙服務，檢查服務品質是她的職責之一，而且必須確認她是否對空服員咆哮。
轉自:
http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR4/9118324.shtml
韓航公主辭職 副社長頭銜仍在
航空公司(Korean Air)副社長趙顯娥因不滿空服員遞上夏威夷果仁時未按規定服務，憤而要求座艙長下機，引發非議，因此決定遞出辭呈。她未來仍將保留韓航副社長頭銜。
40歲趙顯娥在韓航發表的聲明中說：「造成這般困擾，我對我們的顧客及南韓人民感到抱歉，並向可能被我傷害的人尋求原諒。」
聲明引述她的話說：「我將辭去在大韓航空公司的所有職務，以示負責。」
根據聲明，韓航執行長趙亮鎬立即批准她的辭呈。
韓航發言人告訴法新社，儘管趙顯娥不再擁有任何主管職位，仍將保有副社長頭銜，還說目前不清楚她未來是否可能承擔任何責任。
韓航稍早已為這起事件向乘客致歉；負責管理客艙服務的趙顯娥，5日搭乘這架從紐約甘迺迪(JFK)國際機場飛往南韓的班機時，因空服員未按規定服務，一怒之下強迫班機返回登機口，讓資深空服人員下機。
南韓媒體對趙顯娥這番嚴厲、跋扈的態度大加撻伐。
南韓國土交通部8日表示，將研究大韓航空副社長趙顯娥在自家公司客機起飛前，強迫她不滿的機上空服員下機的行為是否違法。
南韓聯合新聞通訊社引述國土交通部相關人士表示，如果調查後判定趙顯娥此舉沒有違法，那麼將有可能向大韓航空提出警告。
轉自:
http://news.rti.org.tw/news/detail/?recordId=156809
被韓航公主趕下機 空服員：當時曾下跪
南韓大韓航空前副社長趙顯娥因一包堅果發飆，將空服員趕下飛機，受辱的空服員表示，當天他跟同事甚至跪下向她道歉，趙顯娥還用硬紙的角戳了他的手背數次，「沒有親身體驗過的人，不會理解這種被辱的感覺。」
趙顯娥搭乘公司班機從美國紐約前往韓國首爾，不滿機上一名空服員違反規定，沒有把堅果放在盤子裡給她，而是直接給了她一袋堅果，要求在跑道滑行正準備起飛的客機折返，將該名空服員趕下飛機。
堅果事件引起軒然大波，趙顯娥因飽受批評，辭去副社長並遭調查境管，12日她與其父大韓航空社長趙亮鎬分頭道歉，但「富二代的任性」仍在韓國社會引發熱烈議論。
當日受辱的空服員朴昌鎮（音譯，Park Chang Jin）12日受訪表示，「沒有親身體驗過的人，是不會理解這種被侮辱和羞恥的感覺。」他當日被趙顯娥責罵後，曾經與同事一起向她下跪，趙顯娥還用飛行手冊的紙角戳他手背好幾次，接著便大喊大叫。朴昌鎮稱，在當時情形下，他不敢向「老闆女兒」說不。
他被迫下機，搭另一航班回國後，韓航公司的人每天都有五到六人來他家，要求他作出假證詞，包括趙顯娥沒有罵他，以及他是自願下機的。
大韓航空基於事件正受調查，拒絕對事件作出評論。
轉自:
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS5/9128198.shtml
