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一名大陸許姓女子搭乘國泰航空，從杜拜飛往香港途中，疑因兒童餐的派餐問題，和空姐發生爭執，竟拿柳橙汁潑對方。飛機一落地，許女就遭香港警方逮捕。
港媒報導，許女（36歲）7月30日凌晨搭乘國泰航空編號CX746航班，與同行的好幾名孩童分開坐，她上機前沒先預訂兒童餐，卻當場要求空姐安排，因此發生爭執，過程中拿一杯柳橙汁潑向一名陳姓空姐（25歲），造成對方的臉部和制服沾滿果汁。
當天凌晨4時，飛機抵達香港後，警方獲報上機了解，並依涉嫌普通襲擊逮捕許女。對此，國泰航空表示，此事已交警方處理，恕未能提供相關資料。
今年6月30日，國泰航空一架從日本飛往香港的班機，一名60歲澳門男子疑不滿空姐的服務態度，拿水潑向一名馮姓空姐，事後被逮。
今年2月1日，大陸實施《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》，凡出現10種行為的旅客將被列入黑名單，1至2年內不准乘搭客機，以保障其他旅客安全。
《新京報》報導，中國航空運輸協會日前公布，3月民航旅客不文明行為記錄，共有12名旅客上榜，此次黑名單是該辦法實施來的第二批人，其中8人被記錄期限為2年，另4人被記錄期限為1年。
據多家民航公司表示，雖沒具體的處罰規定，但會拒絕服務納入黑名單的旅客，尤其是有過威脅民航安全行為者，一般都會在「黑名單」有效期內拒絕為其服務。
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